Amadeus
Maîtrisez Amadeus pour un confort et une efficacité maximale !
Pour les compagnies aériennes, les agences de voyages, ou les tours opérateurs, la maîtrise du GDS Amadeus est essentielle pour optimiser les opérations. Que l'on soit débutant ou expert, ces formations sur mesure sont adaptées à tous les niveaux et besoins spécifiques des entreprises.
Amadeus n'aura plus de secrets, quelle que soit la fonction dans l'industrie du voyage. Il sera possible de gérer les réservations, émettre des billets et offrir un service client exceptionnel avec une efficacité accrue.
Débutant
Les fondamentaux du GDS Amadeus
- Identifier le fonctionnement du monde aérien
- S'approprier les formats de base
- Consulter les disponibilités
- Créer un PNR
Créer et tarifer un dossier passager
- Identifier les rubriques obligatoires d'un PNR
- Réserver des segments de vol
- Ajouter des services spéciaux
- Consulter et choisir un tarif
Intermédiaire
La tarification première approche
- S'approprier les différents formats de recherche tarifaire
- Se familiariser avec les différentes cabines
- Identifier les particularités
- Consulter les notes tarifaires
La tarification et ses particularités
- Les composantes des fares family
- Les déclinaisons des tarifs typologiques
- Les combinaisons des alliances
- Les outils avancés de tarification
Construire, modifier et émettre un dossier
- Créer le PNR avec ses rubriques obligatoires
- Identifier les formats pour fixer le tarif
- Lire, modifier et annuler le PNR et la TST
- Émettre le billet et l'EMD
Développer sa posture de conseiller vendeur Amadeus
- Identifier les rubriques obligatoires d'un PNR
- Réserver des segments de vol
- Ajouter des services spéciaux
- Consulter et choisir un tarif
Expert
Notre gamme expert est disponible sur demande, cliquez sur télécharger le programme pour en savoir plus !